GRACE KINDERへお通いの生徒保護者様

平素より弊社の運営にご厚情頂き、大変感謝申し上げます。

現在、日曜講座・講習会など、特別スケジュールの講座申込におきましてはWEBフォーム経由での申込をお願いしております。

そのお申し込みに関して、お客様がご利用のメール、セキュリティソフト、フィルタリング等の設定により、受付確認メールが迷惑メールフォルダにさえ到達せずに処理されるケースがまれにございます。

この不具合につきまして、弊社では以下のように対応させて頂きます。

・お客様のお申し込みメールを受信した時点で受付とする

　これまでのところ、弊社のメールには全て受付メールが届いております。

・数十分～数時間ほど待っても確認メールが届かない場合、別途ご連絡ください。

　メール到達に時間がかかる場合がございますので、申込直後にメールが届かない場合でも、再度時間を空けてご確認下さい。その上で届いていない場合、不具合か確認致しますので大変お手数ではございますが弊社にご連絡ください。

弊社でも、サーバーの設定等で最大限その不具合を回避する対策をとってはおりますが、原因が不明も含め多岐にわたり全ての把握が困難なため完璧には対応できない状況です。重ね重ね、皆様のご協力をお願い申し上げます。

2022.02.22 GRACE KINDER 市ヶ谷本校